8家主流媒体采访南昌综治工作

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    10月9日，由新华社、中央电视台、人民公安报、新京报、京华时报、北京青年报等8家全国主流媒体记者组成的采访团深入我市多地，实地采访我市创新社会治理、推进平安建设的系列举措，多角度聚焦我市综治工作呈现的新做法、新亮点、新经验。

    当天，采访团一行首先来到南昌地区医疗纠纷调处中心。这个围绕医疗纠纷调解，为医患双方提供免费咨询、免费受理、免费调解服务的机构，四年多来共接待群众咨询1863人次，立案受理医疗纠纷1177起，为患者索赔4.6亿元，实现了结案率97.6%，医患双方回访满意率100%。在中心，采访团成员详细了解了处室设置及纠纷协调、赔付、归档、救助等机制，并走进调解庭，旁听纠纷调解经过。完整的流程、有效的机制、贴心的服务让媒体人印象深刻。

    离开调处中心，采访团马不停蹄地来到高新区101智慧大厦。近年来，南昌社会治理趋于智能化、信息化，高新区101智慧大厦正是代表之一。

    这里设置有智慧指挥运营中心，依托星罗棋布的监控终端，能够实时捕捉城市的非正常运转，并第一时间调派一线管理人员进行处置。“在监控终端，我们安装了1200个探头。并运用无人机，高空监控违章搭建；设置管道机器人，反馈城市地下管网畅通情况。” 高新区101智慧大厦相关负责人介绍。

    这里孵化有全国顶尖的安防技防企业，图形识别、人工智能、云平台大数据等前沿安防技术的应用，给广大群众带来了无形的安全屏障。“我们的人脸识别技术可以设置黑名单，惯犯一出现就会触发报警。”江西高创保安服务技术有限公司相关负责人介绍。

    在观看指挥调度操作，感受“互联网+综治”带来的新变化之后，采访团一行还专门前往智慧平安小区，询问群众切身感受。高新区北沥三和小区装有127个智能识别摄像头、10个路人脸卡口系统，并聘请了9名配备智能单兵系统的专业保安，完整的安防体系让小区群众“不设防”。社区居民胡阿姨说：“小偷只要靠近窗户外延就会报警，我们都拆除了防盗窗，非常敞亮。此外，社区还引入保险理赔，如果发生案件，我们能够得到最高10万元的赔付。这让我们很放心。”

    行程最后，采访团来到我市法律服务中心，察看我市12348公共法律服务平台。“平台整合了73家律师事务所、11家公证处、10家法律援助中心、14家司法鉴定中心、119个人民调解委员会，能够让群众实现法律服务查询、咨询、申请、办理的一条龙。” 市法律服务中心相关负责人介绍。

    实地采访，让媒体人们收获颇丰，大家不约而同为我市综治工作典型经验“点赞”。

    《京华时报》记者王晓飞说：“南昌医疗纠纷调解工作让我印象深刻。医患纠纷是时下的一个热点事件。能让医患双方在光明的法制框架下进行调解，大大减少了医患纠纷的矛盾，维护了社会和谐稳定。”

    《北京青年报》记者高语阳说：“我第一次来南昌，感觉城市非常现代化，非常宜居舒适。在智慧安防方面，南昌的安防体系、社会治理体系相对其他地区拥有更固定的模式、更完善的系统，这次采访让我收获很多。”（记者 万能）